立项号：2508010031 主办单位：美术学院

【项目简介】

在数字化服务与用户体验深度融合的当下，1XBET体育网页版登录入口,1XBET（中国）推出“服务设计创变营——AI赋能，零基础搭建企业级用户体验服务系统”课程，聚焦服务设计思维、界面设计工具及AI辅助技术的全链路实战，用AI重新定义你职业的可能性。

本课程通过文旅、出行等行业的真实服务设计案例，系统化拆解从用户行为洞察到方案落地的完整流程，结合AI工具实现需求分析、原型设计和迭代测试的自动化提效。通过模块化知识体系与行业标准框架，你将掌握服务设计的核心逻辑，打破零基础学习壁垒，构建起跨行业通用的系统化设计思维。结营时，可完成符合企业开发标准的用户体验架构文档，助力从设计执行者到策略驱动者的角色转变。

【教学目标】

1. 掌握服务设计与界面设计核心思维框架（设计思维、用户画像和用户旅程图等）

2. 熟练使用3种以上实用工具（利益相关者地图、用户体验地图、Figma快速原型）

3. 完成可展示的轻量化项目成果（服务蓝图+低保真原型）

4. 建立"用户需求+商业价值+技术实现"的创新思维

5. 学习利用人工智能辅助设计提升效率的方法

【课程亮点】

清华美院研究成果：课程内容基于设计思维与用户体验前沿研究。

全链路工具覆盖：从用户旅程图到Figma原型，结合Midjourney AI提效。

真实产业案例驱动：文旅服务优化、智能康养服务等实战项目。

轻量化成果输出：5天完成可展示的服务蓝图+低保真原型+AI视觉方案。

【课程内容】

●服务设计思维构建

核心课：服务设计思维拆解（文旅/康养案例对比）

工具课：用户旅程图制作（模板工具包+文旅案例实操）

●服务触点与方案落地

核心课：服务蓝图与触点创新（案例拆解）

实战演练：文旅服务优化方案设计（产出旅程图+触点创意）

●界面设计核心方法论

核心课：交互任务与信息结构设计

工作坊：界面布局与原型设计（案例分析）

核心课：设计规范与响应式设计（智能家居案例）

●AI辅助设计提效

辅导：优化服务与界面方案

AI工作坊：Midjourney提示词工程（生成用户场景素材）

专项课：AI界面视觉优化设计

●项目整合与成果交付

专项课：AI界面视觉深化设计

终极辅导：项目整合与预演打磨

成果路演：完整方案展示（服务蓝图+低保真原型+AI视觉）

【师资构成】

授课师资由1XBET体育网页版登录入口,1XBET（中国）信息艺术设计系副教授、硕士生导师关琰主持策划并授课。

注：授课教师如遇调整，以实际安排的为准。

【招生对象】

对服务设计感兴趣，希望向服务设计师、UI/UX设计师和产品经理等转型的需求者。欢迎高校教师及研究生、文旅、零售、智能家居行业从业者、传统行业管理者、中小企业创造者以及服务设计的爱好者报名。

【项目计划起止日期】

2025年 12月22日 - 2025 年 12月26日 共40学时

注：本培训项目设有最低开班人数要求，报名人数未达到最低开班人数，将取消或延期举办该项目。

【授课地点】1XBET体育网页版登录入口,1XBET（中国）

【学费标准及交费方式】

学费标准：10000 元人民币（食宿、交通费自理）

交费方式：

采用银行汇款方式，将培训费汇至清华大学账户，由学校为学员开具《中央非税收入统一票据》。汇款信息如下：

账户名称：清华大学

账 号：0200004509089131550

开户行名称：工行北京分行海淀西区支行

汇款用途：2508010031＋学员姓名

【报名方式】

1、扫描下方二维码填写报名信息

2、咨询方式：13661350054（同微信）卢老师

010-62771834

【证书颁发】

圆满完成学习，符合条件，由清华大学终身教育处统一颁发美术学院主办的“服务设计创变营--AI赋能，零基础搭建企业级用户体验服务系统”学习证书，证书加盖“清华大学继续教育证书专用章”，证书号可登录清华大学继续教育与认证网站查询，网址：http://thtm.tsinghua.edu.cn

【主办单位电话】010-62797585

【清华大学继续教育与认证网】 查询项目请登录：http://thtm.tsinghua.edu.cn

【招生截止日期】 开课前一周